Hva gjør jeg hvis pakken min blir borte eller kommer skadet?Oppdatert 8 days ago

Selv om vi gjør vårt beste for at hver bestilling skal komme frem trygt, kan uhell skje underveis – og vi er her for å hjelpe.

Tapte pakker
Hvis pakken din ser ut til å være tapt under transport, kontakt oss på [email protected] med ordrenummeret ditt og eventuelle nyttige detaljer (som leveringsadresse eller sporingsinformasjon, hvis tilgjengelig).

Vi vil undersøke saken med en gang og finne en løsning for deg.

Skadede pakker
Hvis bestillingen din kommer frem skadet, kontakt oss så snart som mulig på [email protected].

For å hjelpe oss med å assistere deg raskere, inkluder gjerne:

• Et tydelig bilde av den skadede varen/varene og emballasjen

• En kort beskrivelse av hva som skjedde

Vi vil finne den beste løsningen og ordne opp så raskt som mulig.