Hva er returpolitikken vår?Oppdatert 13 hours ago

14-dagers retur- og byttepolicy

Vi er sikre på at du vil bli glad i produktene våre fra Pelsbarn. Men vi forstår også at individuelle preferanser kan variere. Derfor tilbyr vi både refusjon og bytte innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din.

Hvis noe ikke føles helt riktig, hjelper vi deg mer enn gjerne!
Enten det betyr å anbefale riktig størrelse, et annet produkt, eller veilede deg gjennom en retur.

For å komme i gang, kontakt ganske enkelt kundeserviceteamet vårt på [email protected].

Returadresse

Vennligst ikke send varen tilbake til avsenderadressen som står på emballasjen. Når du kontakter oss, vil vi gi deg riktig returadresse og instruksjoner for å sikre at returen blir behandlet korrekt.

Sjekkliste for retur

For at en vare skal være kvalifisert for retur eller bytte, må følgende betingelser være oppfylt:

• Varene må være ubrukte, uvaskede og i original stand

• Varene må være fri for hår, pels eller smuss

• Alle originale merkelapper må være festet

• Returforespørsler må sendes innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen

Så snart vi mottar og behandler returen din, sender vi deg en bekreftelses-epost.

Refusjoner utbetales til din opprinnelige betalingsmetode og vises vanligvis innen 5–7 virkedager, avhengig av banken eller betalingsleverandøren.
Bytter behandles umiddelbart etter at returen er godkjent. Vi bekrefter det nye produktet og sender sporingsinformasjon så snart det er på vei.

For mer informasjon om vår returpolicy og kvalifikasjonskrav, klikk her.